폭언 및 폭행 대응 매뉴얼: 직원 보호조치 및 지원 방법

폭언 폭행 대응을 위한 매뉴얼과 직원의 사후 보호조치와 지원 방법 폭언 폭행 대응을 위한 매뉴얼과 직원의 사후 보호조치 및 지원 방법에 대해 알아보고, 건물 관리업 종사자를 위한 효과적인 대응 방안을 제시합니다. 폭언과 폭행의 개념 폭언과 폭행은 주로 높은 스트레스와 감정적인 상처를 초래합니다. 특히, 건물 관리업 종사자와 같은 서비스업에 종사하는 직원들은 이러한 폭언과 폭행에 노출될 가능성이 … 더 읽기