구글 크롬 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 간단하게 고치는법 8가지 총정리
최근 많은 사람들이 웹사이트를 탐색할 때 구글 크롬 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 간단하게 고치는법에 대한 정보를 필요로 하고 있습니다. 이 오류는 사용자에게 불편함을 초래하며, 특히 중요한 정보를 다루는 웹사이트를 방문할 때 더욱 그렇습니다. 이 포스팅에서는 오류를 해결하기 위한 8가지 방법을 자세히 다룰 것입니다.
1. 컴퓨터 시간 확인하기
SSL 오류 중 많은 경우는 컴퓨터의 시간 설정이 불일치로 인해 발생합니다. 웹사이트의 보안 인증서는 특정 시간 동안 유효합니다. 만약 컴퓨터의 시간이 잘못 설정되어 있다면 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 가장 먼저 해야 할 일은 컴퓨터의 날짜와 시간을 확인하는 것입니다.
시간 확인 방법
- Windows 사용자의 경우:
- 오른쪽 하단의 알림 영역에서 시간을 클릭합니다.
- 날짜 및 시간 설정을 선택합니다.
-
자동으로 시간 설정 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.
-
Mac 사용자의 경우:
- 화면 좌측 상단의 Apple 로고를 클릭합니다.
- 시스템 환경설정을 선택하고 날짜 및 시간을 클릭합니다.
- 시간 자동 설정이 체크되어 있는지 확인합니다.
| 운영체제 | 시간 확인 방법 |
|---|---|
| Windows | 오른쪽 하단에서 시간 클릭 후 날짜 및 시간 설정 선택 |
| Mac | Apple 로고 클릭 후 시스템 환경설정의 날짜 및 시간 선택 |
시간이 제대로 설정된 경우, 오류가 발생하는 웹사이트를 다시 시도해 보세요. 만약 문제가 계속 된다면 다음 단계로 이동하세요.
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2. 브라우징 데이터 지우기
많은 사용자들이 웹사이트를 느리게 만들거나 SSL 오류를 발생시킬 수 있는 브라우징 데이터를 무시하고 있습니다. 쌓인 쿠키와 캐시 데이터는 웹사이트가 올바르게 로드되는 것을 방해할 수 있습니다. 그러므로 이 데이터를 정기적으로 삭제해주는 것이 좋습니다.
브라우징 데이터 삭제 방법
- 크롬 브라우저를 엽니다.
Ctrl + Shift + Delete를 동시에 누릅니다.- 기본 선택값을 전체 기간으로 설정합니다.
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일을 체크합니다.
- 인터넷 사용 기록 삭제 버튼을 클릭합니다.
이렇게 데이터 삭제를 완료한 후 다시 웹사이트에 접속해 보세요.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 쿠키 | 사용자의 정보를 저장하는 데이터로, 웹사이트의 작동에 필요 |
| 캐시 | 웹페이지를 더 빠르게 로드하기 위해 저장된 데이터 |
이 정보를 통해 브라우징 데이터를 삭제하면 웹사이트의 로딩 문제가 해결될 확률이 높아집니다.
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3. SSL 상태 지우기
SSL 프로토콜 오류가 계속 발생하는 경우, 컴퓨터의 SSL 상태를 삭제해 보는 것도 좋습니다. 이 작업은 SSL 인증서에 대한 캐시를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
SSL 상태 삭제 방법
- Windows 검색 창에
인터넷 옵션을 입력하여 실행합니다. - 내용 탭을 선택합니다.
- SSL 상태 지우기 버튼을 클릭합니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | Windows 검색창 열기 |
| 2 | 인터넷 옵션 입력 및 실행 |
| 3 | 내용 탭에서 SSL 상태 지우기 클릭 |
SSL 상태를 지운 후 크롬을 다시 시작하고 웹사이트에 다시 접속해 보세요.
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4. QUIC 프로토콜 비활성화하기
구글 크롬은 QUIC 프로토콜이라는 기술을 사용하여 페이지 로드를 빠르게 하려고 합니다. 그러나 이 기술이 때로는 SSL 문제를 일으킬 수 있습니다. 이를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
QUIC 프로토콜 비활성화 방법
- 크롬 브라우저를 열고 주소창에
chrome://flags를 입력합니다. - Experimental QUIC protocol을 검색하여 Default를 클릭합니다.
- Disabled로 변경한 후 브라우저를 재시작합니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | URL 창에 chrome://flags 입력 |
| 2 | Experimental QUIC protocol 검색 |
| 3 | Default에서 Disabled로 변경 및 재시작 |
QUIC 프로토콜을 비활성화한 후 오류가 여전히 발생한다면 다른 방법들을 시도해 보세요.
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5. 바이러스 백신 설정 다시 보기
바이러스 백신 프로그램이 웹사이트 보안을 검사하는 과정에서 SSL 드라이버와 충돌이 발생할 수 있습니다. 오래된 SSL을 사용하는 사이트는 경고 메시지를 띄우며 연결을 차단할 수 있습니다.
바이러스 백신 꺼보기
일시적으로 바이러스 백신 소프트웨어를 꺼 보고 웹사이트에 접근해 보세요. 이후 문제가 해결되었다면, 바이러스 백신의 설정을 변경하거나 업데이트해 보시기 바랍니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 바이러스 백신 | 설정이 너무 과도하게 강화되어 있는 경우 |
| 업데이트 | 바이러스 백신 프로그램을 최신 버전으로 유지 |
바이러스 백신이 문제의 원인인지 확인하는 것이 중요합니다.
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6. 방화벽 확인하기
방화벽은 사용자의 컴퓨터와 인터넷 간의 데이터 전송을 제어합니다. 방화벽이 특정 웹사이트를 차단하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 설정을 점검하여 문제가 해결될 수 있습니다.
방화벽 설정 방법
- Windows키를 누르고 방화벽을 검색합니다.
- Windows Defender 방화벽을 클릭한 후, 앱이나 기능에 대한 액세스 허용을 선택합니다.
- 차단 목록에서 웹사이트를 찾아 제거합니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | Windows 검색창에 방화벽 입력 |
| 2 | Windows Defender 방화벽 클릭 |
| 3 | 차단 목록에서 웹사이트 확인 및 제거 |
방화벽의 설정 문제일 경우, 이를 통해 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR를 해결할 수 있습니다.
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7. 크롬 확장 프로그램 비활성화하기
크롬의 확장 프로그램들이 사이트 로딩에 영향을 미치는 경우가 많습니다. 특정 확장 프로그램이 문제를 일으킬 수 있으므로, 하나씩 비활성화하여 원인을 파악해야 합니다.
확장 프로그램 비활성화 방법
- 크롬 브라우저에서 오른쪽 상단 메뉴를 클릭하고 더보기 도구를 선택합니다.
- 확장 프로그램을 클릭하여 모든 확장 프로그램을 확인합니다.
- 하나씩 비활성화한 후 웹사이트를 새로 고칩니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 확장 프로그램 | 특정 웹사이트에 영향을 미칠 수 있음 |
| 비활성화 | 문제 원인 파악을 위함 |
각 확장 프로그램을 비활성화한 후 문제를 확인해 보세요.
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8. 개인 정보 보호 및 보안 수준 조정하기
마지막으로, 사용자의 개인 정보 보호 및 보안 설정을 조정하는 것이 중요합니다. 너무 높은 보안 수준으로 인해 특정 웹사이트의 접근이 제한되기도 합니다. 이 경우 설정을 조정하여 접근을 시도할 수 있습니다.
보안 수준 조정 방법
- Windows키 + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- 인터넷 옵션을 입력하고 엔터를 누릅니다.
- 보안 탭을 클릭하여 보안 수준 슬라이더를 조정합니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 인터넷 옵션 검색 후 실행 |
| 2 | 보안 탭에서 슬라이더 조정 |
| 3 | 설정 저장 후 웹사이트 재탐색 |
보안 수준을 적절하게 조정하여 문제 해결을 시도해 보세요.
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결론
구글 크롬에서 발생하는 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR는 많은 사용자에게 불편을 끼치는 문제입니다. 이번 포스팅에서 제시한 8가지 방법을 통해 이러한 오류를 간단하게 해결할 수 있습니다.
각 단계마다 오류의 원인을 진단하고 해결하는 과정을 거쳐 최적의 상황으로 돌려 놓을 수 있습니다. 만약 모두 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 관련 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.
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자주 묻는 질문과 답변
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1. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR는 무엇인가요?
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR는 SSL 프로토콜에 문제가 있어 웹사이트 접속이 불가능할 때 발생하는 오류 메시지입니다.
2. 이 오류를 해결하는 데 얼마나 걸리나요?
각 경우에 따라 다르지만, 설명한 단계들을 따라가면 몇 분 이내에 해결 가능할 수 있습니다.复杂的步骤可能会对您有所帮助。
3. 모든 웹사이트에서 이 오류가 발생하나요?
아니요, 일반적으로 특정 웹사이트에서만 발생하며, 그 웹사이트의 SSL 인증서에 문제가 있을 수 있습니다.
4. 모든 방법을 시도했는데 문제가 해결되지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?
전문가의 도움을 받거나, 해당 사이트의 고객 지원팀에 문의하시는 것이 좋습니다.
5. 위 방법들이 구글 크롬 외의 다른 브라우저에서도 효과가 있나요?
일부 방법은 다른 브라우저에서도 유사하게 적용될 수 있지만, 각 브라우저의 고유한 설정에 따라 다를 수 있습니다.
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