알뜰폰 단점 총정리
알뜰폰은 SKT, KT, LG U+ 등 우리나라의 3대 통신사의 망을 빌려 통신망을 구축하거나 유지하지 않아도 조금 더 저렴하게 사용할 수 있는 서비스를 말합니다. 이러한 알뜰폰 통신은 MVNO망을 통해 독자적으로 사용되는 사업을 말하는데요. 쉽게 말해 3대 통신사를 임대해서 소비자에게 독자적으로 통신 서비스를 제공하는 사업입니다.
MVNO의 장점은 기존 통신사에 비해 저렴한 요금제를 제공해 주며 기존 대비 20~50% 저렴하게 서비스를 제공하여 소비자들이 부담을 덜 수 있는데요. 기존 통신사들의 망을 임대해서 쓰는 것이기 때문에 품질 또한 전혀 차이가 나지 않습니다. 하지만 이러한 장점 외에도 알뜰폰 단점이 있는데요. 장단점을 고려한 뒤 사용하는 것이 좋겠습니다.
목차
까다로운 조건
고객센터 및 대리점의 부족
결합할인 혜택 없음
멤버십 혜택 없음
◈까다로운 조건◈
첫번째 단점으로는 가입하는 조건이 까다롭다는 것입니다. 우선 단말기 할부나 약정조건이 말소가 되어야 하는데요. 할부 및 약정이 있는 단말기는 알뜰폰으로 사용할 수 없으며, 선택 약정 요금제 25% 할인을 받는 분들 또한 알뜰폰 가입을 할 수가 없습니다. 만약 조건에 부합될 경우 자급제 폰을 구입해 알뜰폰 개통을 하면 됩니다.
한줄정리
단말기 할부 및 약정조건 말소가 있으면 알뜰폰 개통 불가능
선택 약정 요금제 25% 할인 혜택을 받을 경우 알뜰폰 개통 불가능
알뜰폰 개통 조건에 부합할 경우 자급제 폰을 구입해 알뜰폰 개통 가능
◈고객센터 및 대리점의 부족◈
두번째 단점으로는 고객센터 및 대리점이 부족하다는 것입니다. 사실 젊은 분들은 고객센터나 대리점을 이용할 일이 적습니다. 그러나 나이가 드신 분들은 폰 사용이 익숙하지 않아 고객센터나 대리점을 이용하는 분들이 많은데요. 알뜰폰의 경우 유심칩만 구입해 인터넷으로 개통해 편리하게 사용할 수 있습니다.
다만 고장이나 작동법이 익숙치 않은 불편함을 겪게 된다면 고객센터나 대리점을 방문해서 해결하는 것이 제일 좋으나 오프라인 지점은 거의 없습니다. 그래서 전화나 모바일을 이용해 상담을 받아야 하는데요. 이러한 경우 나이가 많은 분들에게는 접근성이 다소 떨어질 수 밖에 없는 알뜰폰 단점이 있습니다.
한줄정리
알뜰폰은 유심칩을 구입해 인터넷으로 개통이 가능
고장 또는 폰 사용법이 익숙하지 않은 분들에게는 고객센터 및 대리점의 도움이 필요
고객센터 및 대리점 부족으로 나이 많으신 분들에게 접근성이 다소 떨어짐
◈결합할인 혜택 없음◈
세번째 알뜰폰 단점으로는 결합할인 혜택이 없다는 것입니다. 휴대폰을 이용할 때 인터넷이나 TV와 결합해 할인 혜택을 받는 분들이 많습니다. 하지만 알뜰폰의 경우 이러한 혜택을 받지 못하는데요. 아무래도 통신망을 임대해서 보다 저렴한 가격으로 고객들에게 서비스를 제공하는 것이기 때문에 어느정도 한계가 있다고 보면 되겠습니다.
한줄정리
통신망을 임대해 보다 저렴한 가격으로 서비스 제공
이러한 이유로 인해 타 통신사와 달리 결합할인 헤택 제공 불가능
◈멤버십 혜택 없음◈
앞서 언급한 알뜰폰 단점과 같은 맥락으로 멤버십 혜택도 받을 수 없습니다. 이러한 이유는 대기업과 중소기업의 기반 자체도 다르고 가격 또한 저렴하게 해주기 때문에 제공되는 부가적인 서비스가 차이나는 것은 당연한 것이라고 볼 수 있는데요. 알뜰폰 사업자의 유통 경로 역시 한정되어 있다보니 최신폰을 구매하는 것 또한 어렵습니다.
한줄정리
대기업과 중소기업의 차이 및 저렴한 가격 제공 등으로 부가적인 서비스 제공 불가
이러한 이유로 결합할인 및 멤버십 혜택 제공 불가